SSS

Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?

Tatil planınız hazırsa, tatil evinizi beÄŸendikten sonra sayfada yer alan “Rezervasyon Yap” formunu kullanarak ya da çaÄŸrı merkezimizi arayarak hemen ön rezervasyon iÅŸleminizi gerçekleÅŸtirebilirsiniz. Bu iÅŸlemler tamamlandığında tarafınıza bir e-posta ile ön bilgilendirmeleri içeren “Ön Rezervasyon Formu” gönderilecektir. Ödeme iÅŸlemlerinin tamamlanmasından sonra ise “Kesin Rezervasyon Formu” ile rezervasyon onay bilgileri e-posta yoluyla tarafınıza yazılı olarak bildirilir. Aradığınız tatil evinizi seçmekte zorlanıyorsanız veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, çaÄŸrı merkezimizi arayarak yardım talebinde bulunabilir, sorularınız varsa destek alabilirsiniz.

Tatilpremium.com’da Rezervasyon İşlemleri Güvenli mi?

Tatilpremium.com, ödeme iÅŸlemi ve sonrası süreçlerde sizden “hiçbir ÅŸekilde” kredi kartı bilgilerinizi istemez. Kredi kartı iÅŸlemleri doÄŸrudan banka sistemi üzerinde, banka ekranlarında gerçekleÅŸtirilir ve %100 güvenlidir. KiÅŸisel bilgileriniz sadece rezervasyon iÅŸlemleri için kullanılır ve her ne sebeple olursa olsun üçüncü ÅŸahıslarla paylaşılmaz. Tatilpremium.com’da ödeme ve rezervasyon iÅŸlemleriniz sizin ve sevdiklerinizin sorunsuz bir tatil geçirmesi için güvence altına alınmıştır.

Kiraladığım tatil evini, kendi evim gibi rahatça kullanabilir miyim? KiÅŸi Sayısı Önemli mi?

Tatil evinizi, tatil süresince içindeki eÅŸya ve ekipmanla beraber tam kullanım hakkına sahip olursunuz. Tatil eviniz, tatil süresince sizin sorumluluÄŸunuzda olur. Tatil evinizin, kiraladığınız dönem boyunca sizin kullanımınıza sunulmuÅŸ, baÅŸkalarına ait evler olduÄŸunu unutmamanız gerekir. Kendi evinize gösterdiÄŸiniz özeni aynı ÅŸekilde tatil evinize de göstermeniz ve sorumlu davranmanız beklenir. Villa detaylarında belirtilen maksimum kiÅŸi sayısı çocuklar dahil toplam kapasitedir. Bu sayının aşılması durumunda tatilpremium.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.

Hasar depozitosu nedir?

Hasar depozitosu, tatil süresince evlerini size tahsis eden ev sahiplerinin olası hasarlara karşı aldıkları bir çeÅŸit güvence bedelidir. Bu bedel, kiraladığınız tatil evini kiralama süresi sonunda aldığınız ÅŸekilde sorunsuz olarak bırakmanız durumunda kesinti yapılmadan size geri ödenir. Ancak evde hasar olması durumunda hasar bedeli hasar depozitosundan düÅŸülebilir, hasar bedelinin hasar depozitosudan fazla olması durumunda artan miktarı ödemeniz beklenir.

Villa Kiralama Fiyatına Neler Dahil?

Villa kiralama fiyatına günlük havuz ve bahçe bakımı, giriÅŸ temizliÄŸi, villa kiÅŸi kapasitesi kadar temiz çarÅŸaf, havlu, pike takımları, giriÅŸte rehberlik hizmeti, 24 saat telefon desteÄŸi, wifi kullanımı ve aksi belirtilmediÄŸi sürece elektrik ve su tüketimi fiyata dahildir.

Kiraladığımız Villaya Evcil Hayvanımızı Getirebilir miyiz?

Kiralık villalarda aksi belirtilmediÄŸi müddetçe maalesef evcil hayvan kabul edilmemektedir. Evcil hayvanınız ile tatile çıkmayı planlıyorsanız, tatil süresince bir sorun yaÅŸamamak için bu durumu rezervasyon sırasında bizimle paylaÅŸmanızı öneririz.

Tatile Gelirken Yanımızda Neler Getirmeliyiz?

Villalarımızda kiÅŸi sayısı kadar çarÅŸaf, nevresim takımları, havlular ve tatil süresince ihtiyacınız olabilecek her türlü mutfak malzemesi mevcuttur. Özel eÅŸyalarınızı, yiyeceklerinizi, ÅŸampuan ve plaj havlularınızı getirmeniz yeterlidir.

GiriÅŸ ve Çıkış Saatleri Nedir? Evi Nasıl Teslim Alıyoruz?

Villalarımıza giriÅŸ en erken 15:00, çıkış saati ise en geç 10:00’dır. Tatilpremium.com ekibi tarafından karşılanıp evinizi teslim alırsınız. 

Araç Kiralama ve Transfer Hizmeti Sunuyor musunuz?

Talep etmeniz durumunda bölgedeki güvenilir araç kiralama ve transfer firmalarına yönlendirme yapabiliriz.

Aradığınız sorunun cevabını bulamadınız mı?

Tatilpremium.com ekibi tatiliniz süresince 7/24 yanınızdadır. Daha fazla detaylı bilgi için çaÄŸrı merkezimizle iletiÅŸime geçebilirsiniz.